Kantonale Verwaltung setzt auf KI

Die kantonale Verwaltung habe bisher nur positive Erfahrungen mit der Nutzung von künstlicher Intelligenz gemacht. Das sagt der Schaffhauser Regierungsrat Marcel Montanari im Interview mit Radio Munot. Auf der Webseite des Arbeitsamtes werde ein Chatbot angeboten, um organisatorische Fragen zu beantworten. Der direkte Kontakt zu der Behörde bleibe aber weiterhin möglich. Der Chatbot helfe dem Arbeitsamt, wichtige Zeit zu sparen, die in komplexere Anliegen investiert werden könne. Eine Ausweitung der Anwendungsbereiche von KI sei in Planung, so Montanari weiter. KI birgt, so Montanari, auch Risiken, der Kanton sei aber darauf bedacht, den Datenschutz hochzuhalten.